Сервисные центры

Спасибо за то, что Вы выбрали продукцию компании Neffos! Мы уверены в надежности и качестве наших устройств и верим в то, что они прослужатa Вам много лет. Однако, если при использовании устройств у Вас возникли проблемы, мы приложим все усилия, чтобы помочь Вам как можно быстрее.

 

Обращение в сервис:

 

Шаг 1. При возникновении проблем в ходе эксплуатации устройства, а также по вопросам его установки и настройки Вам следует связаться со службой технической поддержки Neffos по телефонам:  8 (495) 228-55-60 (для звонков из Москвы) или 8 (800) 250-55-60 (звонок бесплатный из любого региона РФ). Перед тем, как связаться со службой технической поддержки, обратиться в сервис или пойти в Авторизованный Сервисный Центр, внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии Neffos и подготовьте следующую информацию: модель, серийный номер, ваш адрес, контактную информацию, описание неисправности устройства, корректно заполненный гарантийный талон и документы о покупке Вашего устройства.

Шаг 2. Если возникшую проблему не удастся решить удаленно, специалисты службы технической поддержки Neffos направят Вас в Сервисный Центр. Список Авторизованных Сервисных Центров Neffos доступен ниже. В случае обнаружения проблемы Вы также всегда можете обратиться в торговую организацию по месту приобретения вашего устройства.

 

Номер телефона Сервиса на Электрозаводской 27 стр 7: 8(495)228-55-66

Номер телефона по Москве: 8 (495) 916-94-11

Важно: Сервисный центр по адресу: 454008, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Каслинская, д 32 прекращает прием оборудования с 23 марта.

Внимание! В соответствии с приказом президента РФ, в период с 30 марта по 5 апреля, сервисный центр по адресу: г. Москва, ул. Электрозаводская 27 стр 7, работать не будет. Перед обращением в любой другой сервисный центр, предварительно, необходимо уточнить информацию о графике работы, по указанным телефонам в таблице ниже.


Город Название АСЦ Адрес Время работы Телефон
Москва
Гарантийный сервис TP‑Link
TP‑Link СЦ ул. Электрозаводская 27 стр 7 ПН-ПТ с 09:30 до 18:30 8(495)228-55-66
Москва
Только Постгарантийное обслуживание
МТ-Сервис Осенний бульвар д.7, к.2 ПН-ПТ с 09:00 до 18:00 8 800 770 78 87
Москва
Только Постгарантийное обслуживание
АйТи ЭкспрессТехноСервис ул. Фридриха Энгельса, д.58, стр.1  Пн - Пт 10:00 - 18:30 
Сб-Вc - выходной
+7 (495) 973-07-06
Санкт-Петербург МТ-Сервис 197110, г.Санкт-Петербург, Московский пр. д.186 будние дни с 09 00 до 18 00.
 
8 800 770 78 87

Санкт-Петербург

Только юр.лица

МТ-Сервис 197110, г.Санкт-Петербург, Левашовский пр. д.12,литер А, оф 421 будние дни с 09 00 до 18 00.
 
8 800 770 78 87
Барнаул АС Сервис 656010, г. Барнаул, пр-т Ленина, д. 195 ПН-ПТ 09:00-18:00, СБ 09:00-14:00, ВС выходной +7(3852) 201-911
Владивосток Нотэк ул.Светланская, 108а, вход со двора ПН-ПТ с 09:30 до 19:00. СБ с 10:00 до 16:00 8 (423) 2-695-695
Волгоград Сервисный центр VPS 400081, г. Волгоград, ул. Ангарская, 17г ПН-ПТ 09:00 - 18:00. СБ-ВС Выходной (8442) 459-469
Вологда МТ-Сервис 160011, г. Вологда, ул. Батюшкова, 11, оф 416 пн-сб 9-18 вс выходной 8 800 770 78 87, 8(8172) 79-50-67
Воронеж МТ-Сервис 394000, Воронежская обл, Воронеж г, Ф.Энгельса, дом № 52 ПН- ПТ с 09:00 до 18:00 без перерыва. СБ-ВСК 09:00-17:00, только Юр лица 8 800 770 78 87

Екатеринбург

только Юр лица

МТ-Сервис 620102, Свердловская обл, Екатеринбург г, ул. Посадская, д.24 пн-пт 10:00-19:00 ; сб-вск выходной 8 800 770 78 87
Иркутск МТ-Сервис 664007, г. Иркутск, ул. Фридриха Энгельса, 8 "б" Пн-Пт с 9-00 до 18-00 без обеда.  Сб-Вск выходной  8 800 770 78 87
Казань Абак ул. Аделя Кутуя, д.159"б" Пн-Пт с 9-00 до 18-00  Сб-Вск выходной  +7 (843) 299-75-35 (31)
Калининград МТ-Сервис 236000, г. Калининград, ул.Мусоргского, д.10 ПН-ПТ: 09 – 20 СБ-ВС: 10 - 18 8 800 770 78 87, +7 906 237 67 37
Краснодар Компьютерная клиника № 232 350001, г. Краснодар, ул. Ставропольская, 184 ПН-ПТ с 9-00 до 18-30. Суб, Вск выходной. +7 (861) 292-00-20
Кемерово Компьютерные Системы 650000, г. Кемерово, ул. Красная, 21 с 9-00 до 20-00 (ПН-ПТ) С 9-00 до 18-00 (СБ-ВС) 8-961-726-3656
Красноярск МТ-Сервис 660012, пр-кт. Мира, 98 Пн-Пт с 9-00 до 22-00 8 800 770 78 87
Нижний Новгород ОнЛайн-Сервис ул. Бекетова 67 Пн-Пт с 9-00 до 18-00  Сб-Вск выходной  (831) 432-5961, 432-59-77
Новокузнецк МТ-Сервис 654066, Кемеровская обл, Новокузнецк г, Грдины ул, дом № 27 Пн-пт с 09 до 18 без обеда, сб вс - выходной 8 800 770 78 87
Новосибирск МТ-Сервис 630073, г.Новосибирск, мкрн.Горский, 8а ПН-ПТ 9-18ч без обеда, сб 10-16ч. ВС-вых. 8 800 770 78 87
Омск МТ-Сервис 644042, г. Омск, проспект Карла Маркса 41 офис 328 уточнять по телефону 8 800 770 78 87
Оренбург МЦ-сервис 460019, г. Оренбург, Проспект Дзержинского, д. 20 ПН-ПТ с 09:00 до 19:00, СБ с 10:00 до 16:00, ВС - выходной +7(3532)438-000, +7(3532)370-462
Пенза МК-Сервис г .Пенза, ул. Суворова 145 а ПН-ПТ с 9:00 до 19:00; СБ с 9:00 до 18:00; ВС с 10:00 до 16:00 +7 (8412) 46-11-00
Пермь Компьютерная клиника № 595 614113, г. Пермь, ул. Маршала Рыбалко, 84А ПН-ПТ 10:00 – 19:00 СБ 11:00 – 17:00 ВС выходной день +7 (342) 250-65-06
Ростов-на-Дону Алиса Сервис пр. Шолохова 7 (Магазин «Зебра» – Нижняя парковка) Пн. – Пт.: с 9:00 до 19:00 Сб. с 9-00 до 15-00; Вс. Выходной +7(863) 299-00-50
Рязань АСЦ Элекс 390048, г.Рязань, ул.Новоселов, д.21а Пн-Вс 09.00-18.00 8 (4912) 901-661
Самара (Только юр. лица) МТ-Сервис 443070, Самарская обл, Самара г, Партизанская ул, дом №19, первый этаж частные лица (3 этаж юрлица) ПН-ПТ с 09.00 до 18.00; СБ, ВС - выходной ( приемка СБ с 10-00 до 15-00) 8 800 770 78 87
Ставрополь ООО Сиера г. Ставрополь, улица ленина, 347 ПН-ПТ с 9:00 до 18:00, СБ с 09:00 до 15:00 +7(928) 321-49-94
Саратов ТРАНССЕРВИС-Саратов ул.Большая Садовая, д.95 ПН-ПТ с 09-00 до 18-00, СБ 10:00-14:00; ВС выходной. 8 (8452) 52‒84‒58, 52-84-72, 52-84-73
Сургут МТ-Сервис 628405, Ханты-Мансийский автономный округ - ЮГРА АО, г. Сургут, пр-т Комсомольский 13 ПН-ПТ с 9:00 до 19:00, СБ с 10:00 до 17:00 8 800 770 78 87

Севастополь

ОС Компонент 299011, г. Севастополь, ул.Воронина 10/1-1 Пн-Пт  с 9.30 до 18.00 (без перерыва), Сб. с 10.00 до 16.00 (Без перерыва), Вс.-Выходной (8692) 54 00 00, +7978 832 30 02
Симферополь ОС Компонент 295000, г.Симферополь, Карла -Маркса (Екатерининская ) 13/16 Пн-Пт  с 9.30 до 18.00 (без перерыва), Сб. с 10.00 до 16.00 (Без перерыва), Вс.-Выходной тел. (3652) 54 62 23, +7978 845 66 04
Тольятти СофтЭкс 445032, РФ, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Дзержинского, д.98 ПН-ПТ с 09.00 до 18.00, СБ, ВС - выходной. +7(8482)423703
Тула Jet-Сервис пр-т Ленина, 97 ПН-ПТ с 09.00 до 18.00, СБ, ВС - выходной 8 (4872) 33-54-88
Тюмень ИТ Мега 625000, ул.Таврическая 13А Пн-пт с 9.00 до 20.00 Сб-Вс с 10.00 до 18.00 +7 3452 672244
Улан-Удэ Мастер Барс 670047, Республика Бурятия, Улан-Удэ г., ул. Сахъяновой, 5А пн-пт с 09:00 – 19:00 сб-вс с 10:00 – 17:00 8 (3012) 29-77-14
8(3012) 43-66-88
Уфа АРТМобилком 450077, г. Уфа, , ул. Менделеева, 23/2, офис 1 ПН-ПТ с 09.00 до 19.00, СБ с 10 до 18:00, ВС - выходной +7(347)276-48-17
УФА МТ-Сервис 450077, г. Уфа, Ленина ул, дом № 26 ПН-ПТ с 09.00 до 22.00 8 800 770 78 87
Хабаровск МТ-Сервис 680000, г. Хабаровск, ул. Волочаевская, 123 будние дни с 10 00 до 19 00. Только юр.лица 8 800 770 78 87
Челябинск Апиком г. Челябинск, ул. Воровского, 47 пн-пт 09:00-19:00. Сб 10:00-16:00. Вс - выходной +7 (351) 232-70-31